Testkauf / Testkäufe

Ihr Personal ist ein hoher Kostenfaktor und gleichzeitig Ihr Erfolgskapital.

Umso effektiver ist die wirtschaftliche Auswirkung, wenn die Qualität der Arbeit erhöht werden kann.

Testkäufe bilden einen wichtigen Beitrag zur Qualifizierung Ihrer Mitarbeiter, denn hierdurch werden Schwachstellen vor allem an der Kasse und beim Verkaufspersonal aufgedeckt und bieten somit die Ansatzpunkte für eine gezielte Ausbildung und Schulungen.

Schützen Sie sich vor Schäden wie Inventur- und Imageverlusten.
Unaufmerksamkeit am Arbeitsplatz, fehlende Kenntnisse über Preise und Ware, mangelndes Verantwortungsbewusstsein und Reaktionsvermögen sowie generelles Verhalten werden durch gezielt eingesetzte Preismanipulationen, Betrugsversuche oder inszenierte Beratungsgespräche erst sichtbar gemacht. Auch andere interne Betriebsbedingungen und Sachverhalte werden überprüft.

Unsere Mitarbeiter arbeiten objektiv und unabhängig. Eine klare Dokumentation der Ergebnisse bildet für Sie die Basis für weitere Maßnahmen.